一.多渠道订货系统通过以下方式提升客户便捷性：

1. 多终端设备支持

多渠道订货系统支持PC、手机、平板等多终端设备访问，使客户可以根据自己的需求和场景选择最方便的设备进行订货，提高订货的便捷性。

2. 简化购物流程

通过优化购物流程，减少不必要的步骤，使客户能够更快速地完成订货操作。例如，提供快速登录、自动保存收货地址等功能，简化客户的购物流程。

3. 多支付方式

多渠道订货系统支持多种支付方式，如在线支付、货到付款等，以满足不同客户的需求。这样可以提高订货的便捷性，使客户能够根据自己的需求选择最方便的支付方式。

4. 实时订单状态查询

客户可以通过多渠道订货系统实时查询订单状态，了解商品的处理和配送进度，提高客户对订货过程的掌控感和便捷性。

5. 营销活动提醒

系统可以推送相关的营销活动信息，使客户能够及时了解优惠信息，提高客户的购买意愿和便捷性。

6. 客户服务支持

多渠道订货系统提供在线客服功能，使客户在购买过程中遇到问题时能够及时咨询，提高客户满意度和便捷性。

7. 用户体验优化

多渠道订货系统提供简洁易用的界面设计，使客户能够快速找到所需商品，简化购物流程。良好的用户体验可以提高客户满意度和便捷性。

二.多渠道订货系统通过整合线上线下资源，可以从以下几个方面进行整合：

1. 商品资源

将企业线上的商品信息与线下实体店的商品库存进行同步，确保线上线下商品信息一致，避免出现线上线下商品不一致的情况。

2. 订单资源

多渠道订货系统可以将线上线下订单进行统一管理，实现订单的自动化处理。例如，线上下单可以选择到店自提，线下门店下单可以选择快递配送等。

3. 客户资源

通过多渠道订货系统，企业可以将线上线下客户资源进行整合，实现客户信息的统一管理。例如，线下门店的客户可以通过扫描二维码关注企业微信公众号，实现线上线下客户资源的整合。

4. 营销资源

多渠道订货系统可以将线上线下营销活动进行整合，实现营销资源的充分利用。例如，线上发放优惠券可以在线下实体店使用，线下门店的促销活动可以在线上进行宣传等。

5. 库存资源

通过多渠道订货系统，企业可以实现线上线下库存的实时同步，确保库存信息的准确性。例如，线上下单可以选择到店自提，需要确保线下实体店有相应的库存。

6. 会员资源

多渠道订货系统可以将线上线下会员制度进行整合，实现会员积分、等级的统一管理。这样可以提高客户黏性，促进客户在不同渠道进行消费。

7. 数据资源

通过多渠道订货系统，企业可以收集线上线下各类数据，包括销售数据、客户行为数据等。通过对这些数据进行分析，企业可以优化经营策略，提高市场竞争力。