s2b2c商业模式是什么意思？ - 知识百科 - 行业资讯

s2b2c是集成供应商赋能经销商，共同服务客户的新型电商营销模式。

1.S你可以理解为供应商和制造商; b指直接为消费者服务的商家或企业; C是我们熟悉的消费者，也可能是购买者，三者之间的关系非常微妙，“S2b2c模式是S和小b服务C的核心，小b服务c离不开S平台提供各种支持，但S也需要通过b服务c”，这是在s2b2c模式下，重新定义了三角关系.从过去的线性B2b2c零和博弈关系，变成共生共赢关系。

2.任何商业模式都要以客户服务为中心，传统模式往往缺乏客户服务，导致客户对企业缺乏深厚的感情，客户流失率高，对于S2b2c，要深挖客户需求，从客户需求出发，满足客户需求，并且大大提高客户满意度，比如以前客户购物完，或者网上购物后你需要在物流等待很长时间，但是随着新的营销模式的出现，可以在附近调动客户需求商品，迅速到达客户手中。客户服务水平和质量的提高，使客户对企业更加忠诚。

3.完善配送体系，促进商品销售：大家可能会担心供应能力，其实这方面很多商家也有痛点，如何变得更科学的配送？解决客户需求问题，要考虑物流时间、商品保鲜和供应能力，在S2B2C商业模式中，加上当地厂家的直供，布局中储存的产品、在一二线城市仓储，满足附近客户的商品需求，大大缩短商品到货时间，从而提高客户满意度。

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