韬沃:从B2B2C模式到S2B2C模式的思维升级

       S2B2C是一种集合供货商赋能于渠道商并共同服务于顾客的全新电子商务营销模式。S2B2C中,S即是大供货商,B指渠道商,C为顾客。

       阿里巴巴总参谋长、湖畔大学的曾鸣教授提出了S2B2C的模式。他认为,行业里存在大量的高度分散的小商户b(小b表示体量),有接触和搞定C端用户的强大能力,但缺乏标准化供应链S的支持,难以做强做大。因此,它们需要一个供应链平台S,来提供立体化的赋能(服务),放大它们与C端用户之间的交易规模。


      北京大学光华管理学院工商管理博士后穆胜认为,这种模式从整体上重构了产业链,平台利用b强大的渗透能力将供应链的威力发挥到极致,一直传递到C端,这就从整体上重构了产业链,甚至可能颠覆B2C类的大平台。



      S2B2C模式中,一方面,将优秀的供货商筛选出来供渠道商集中采购,另一方面,提供SaaS工具、技术支持、培训给渠道商使其能更好地为顾客服务。

      简而言之,S2B2C的重点是,大供货商(S)一要整合上游优质供应商,二提供给渠道商(B)各种技术、数据支持,三辅助渠道商(B)完成对顾客(C)的服务,而渠道商(B)在其中的作用则是一对一沟通顾客(C),发现需求并定制需求,同时将这些信息反馈给大供货商(S),以便落实顾客(C)所需的服务。


       韬沃开发的S2B2C系统为分布式微服务架构体系应用系统,再结合系统的电商业务特性,本系统在技术实现上不仅是要满足业务功能完善,还需要对外(用户)满足高可用、高性能、易扩展这,对内(运营)满足易维护、易监控、易分析等核心需求。


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