s2b2c商业模式是什么意思?


s2b2c是集成供应商赋能经销商,共同服务客户的新型电商营销模式。


1.S你可以理解为供应商和制造商; b指直接为消费者服务的商家或企业; C是我们熟悉的消费者,也可能是购买者,三者之间的关系非常微妙,“S2b2c模式是S和小b服务C的核心,小b服务c离不开S平台提供各种支持,但S也需要通过b服务c”,这是在s2b2c模式下,重新定义了三角关系.从过去的线性B2b2c零和博弈关系,变成共生共赢关系。


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2.任何商业模式都要以客户服务为中心,传统模式往往缺乏客户服务,导致客户对企业缺乏深厚的感情,客户流失率高,对于S2b2c,要深挖客户需求,从客户需求出发,满足客户需求,并且大大提高客户满意度,比如以前客户购物完,或者网上购物后你需要在物流等待很长时间,但是随着新的营销模式的出现,可以在附近调动客户需求商品,迅速到达客户手中。客户服务水平和质量的提高,使客户对企业更加忠诚。




3.完善配送体系,促进商品销售:大家可能会担心供应能力,其实这方面很多商家也有痛点,如何变得更科学的配送?解决客户需求问题,要考虑物流时间、商品保鲜和供应能力,在S2B2C商业模式中,加上当地厂家的直供,布局中储存的产品、在一二线城市仓储,满足附近客户的商品需求,大大缩短商品到货时间,从而提高客户满意度。



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