CRM网页版和CRM客户端都有各自的优点和适用场景，选择哪个更好取决于您的具体需求和使用习惯。

CRM网页版的优点：

1. 访问方便：只需要一个浏览器和网络连接，可以在任何地方、任何设备上访问CRM系统。

2. 实时更新：网页版CRM通常会实时同步服务器端的数据，保证数据的一致性和完整性。

3. 功能丰富：网页版CRM通常拥有更多的功能模块，可以满足企业的多样化需求。

CRM客户端的优点：

1. 使用体验：客户端CRM通常具有更好的操作体验，更符合用户的使用习惯。

2. 离线访问：客户端CRM可以在没有网络连接的情况下访问部分数据和功能，方便在没有网络的环境下工作。

3. 数据安全：客户端CRM的数据存储在本地，对于一些敏感信息，可能会让企业感觉更安全。

客户端CRM的离线访问功能允许业务人员在没有网络连接的情况下仍然能够访问和操作CRM系统。以下是一些优秀的离线访问功能：

1. 数据同步：客户端CRM可以在有网络连接的时候自动与服务器端同步数据，保证本地数据的实时性和准确性。

2. 离线模式：在没有网络连接的情况下，客户端CRM可以切换到离线模式，让用户仍然能够访问部分功能和数据。

3. 数据缓存：客户端CRM通常会将常用的数据和功能缓存在本地，以便在离线情况下快速访问。

4. 在线/离线切换：客户端CRM可以在网络连接恢复后自动切换回在线模式，并在后台同步离线期间产生的数据和操作。

5. 数据加密：为了保证数据安全，客户端CRM通常会对存储在本地的数据进行加密处理。

6. 数据提交：在离线情况下进行的操作和数据更改，会在网络连接恢复后自动提交到服务器端。

7. 数据导入/导出：客户端CRM可以支持将本地数据导入/导出为标准格式（如CSV、Excel等），以便在离线情况下进行数据交换和备份。