跨境电商M2C模式的优点主要有以下几点：

1. 模式轻、投入低：M2C模式的平台主要负责提供交易场所，商家入驻后自行与消费者进行交易。这种模式的运营成本相对较低，不需要大量投入。

2. 跨境特殊时效性：由于跨境交易的特殊时效性，资金的周转期较长，平台可以沉淀大量资金。

3. 成交量大：平台主要关注的是成交量，而非盈利，因此更容易吸引商家和消费者。

M2C模式的缺点主要包括：

1. 无盈利点：M2C模式的平台主要通过商家入驻和交易进行盈利，但这种盈利模式较为单一，难以实现持续盈利。

2. 商品质量无法控制：由于平台不直接参与商品交易，对商品质量的控制能力较弱，可能导致商品质量问题。

3. 售后服务差：跨境退换货非常麻烦，平台对售后服务的控制能力有限，可能导致消费者体验不佳。

4. 假货问题：由于盈利模式的限制，平台可能无法有效控制假货问题，影响消费者信任度。

解决跨境电商M2C模式中的假货问题可以从以下几个方面着手：

1. 严格把关商家与买手的入驻：对入驻平台的商家进行严格的审核，确保他们具有合法的资质和良好的信誉，从源头上降低假货的出现。

2. 保证货源渠道的纯正：与正规的品牌商或者代理商合作，确保商品的货源渠道正规，减少假货的流通。

3. 建立健全的售后服务体系：提供良好的售后服务，包括物流查询、商品退换等，解决消费者的后顾之忧，提高消费者对平台的信任度。

4. 创立“本土退货”概念：建立国内退货仓，支持“7天无理由本土退货”，包括商家端保税发货与海外直邮两种入境方式的商品退货。这样可以方便消费者进行退换货，提高消费者购物体验。

5. 加强与品牌商的合作：与品牌商建立良好的合作关系，获取品牌的授权，提高平台的信誉度。

6. 引入第三方监测机构：引入第三方监测机构，对平台上的商品进行监测，确保商品的质量和真实性。

7. 建立健全的投诉和举报机制：建立便捷的投诉和举报渠道，对消费者反映的假货问题及时进行处理，严惩售假行为。

通过以上措施，可以在一定程度上解决跨境电商M2C模式中的假货问题。