企业知识管理软件是一种用于帮助企业收集、组织、分享和利用内部知识和信息的工具。这些软件可以帮助企业更高效地管理和利用知识资源，提高员工的工作效率和创新能力，从而提升企业的竞争力。企业知识管理软件的主要功能包括：

1. 文档管理：对企业内部的各种文档进行分类、存储、版本控制和检索。

2. 知识分享：提供一个平台，让员工可以分享自己的知识和经验，促进知识的传播和应用。

3. 协作工具：提供各种协作工具，如即时通讯、论坛、博客、维基等，支持员工之间的合作和沟通。

4. 专家系统：建立企业内部的专家库，帮助员工找到解决问题的专家，提高问题解决效率。

5. 知识地图：通过可视化的方式展示企业的知识结构和关系，帮助员工更快地找到所需知识。

企业知识管理软件通过以下方式促进创新：

1. 知识共享：企业知识管理软件提供了一个平台，使员工能够轻松地分享他们的知识和经验。这有助于传播有价值的信息，激发新的想法和创新。

2. 专家网络：通过建立企业内部的专家库，员工可以迅速找到具有特定专业知识的人员。这有助于快速解决问题，促进创新项目的进展。

3. 协作与交流：企业知识管理软件通常包含协作工具，如即时通讯、论坛和博客等。这些工具鼓励员工之间的交流和合作，从而产生创新的想法和解决方案。

4. 知识整合：企业知识管理软件可以将企业内部的各种知识资源（如文档、数据和专业技能）整合在一起。这使得员工能够更容易地获取和利用这些资源，从而促进创新。

5. 知识挖掘与分析：通过对企业知识库中的数据进行挖掘和分析，员工可以发现潜在的创新机会和趋势。这有助于企业调整战略和研发方向，以适应市场变化和客户需求。

选择适合企业的知识管理软件需要考虑以下几个方面：

1. 明确需求：首先，要明确企业对知识管理软件的具体需求，如功能、性能、安全性等方面的要求。这需要深入了解企业的业务流程、员工需求和未来发展规划等因素。

2. 软件功能：查看软件的功能是否满足企业的需求，如文档管理、知识分享、协作工具、专家系统、知识地图等。此外，还需要考虑软件的易用性、可扩展性和与其他系统集成的能力。

3. 成本效益：评估软件的价格是否符合企业的预算，以及购买和维护软件的成本是否合理。同时要考虑软件对企业运营效率的提升程度，确保投资回报率。

4. 用户体验：了解软件的用户体验，包括界面设计、操作流程、技术支持等方面。良好的用户体验有助于提高员工对知识管理软件的接受度和使用效果。

5. 成功案例和口碑：了解软件厂商的成功案例，查看其在类似行业和规模的企业中是否有成功的应用经验。同时，可以通过网络和同行了解软件的口碑，确保选择一个可靠的产品。