客户：深圳市创鑫激光股份有限公司

行业：制造行业

系统：B2B经销商订货系统+B2C终端用户一体化服务商城

        深圳市创鑫激光股份有限公司（简称“创鑫激光”）成立于2004 年，是国内首批成立的光纤激光器制造商之一，也是国内首批实现在光纤激光器、光学器件两类核心技术上拥有自主知识产权并进行垂直整合的国家高新技术企业之一，现已发展成为国际知名的光纤激光器及核心光学器件研发、生产和销售为一体的激光器厂商，在国内激光器行业具有重要影响力。

        创鑫激光为实现业务数字化转型，将线上线下业务结合，在众多优质电商产品供应商中选中韬沃科技，希望能根据他们当前的业务状况，制定一套商城解决方案，来提升客户的体验和服务满意度，解决目前线下带来的短板和弊端，通过线上系统服务好用户，也以此来进一步提高用户线上订货效率和内部在线化管理。

       韬沃科技拥有丰富的交易商城及订货系统行业经验，多年的制造行业客户服务案例，实施过多家制造行业客户的在线平台业务，系统架构和性能领先，开发实施以及项目落地能力强。

       韬沃科技根据创鑫的业务模式和功能需求帮助创鑫打造一套B2B经销商订货系统和一套B2C终端用户一体化服务商城，成功通过线上商城业务弥补了线下业务带来的新品上线不清楚、客户下单不规范、用户数据保留浅、客户服务不及时等等带来的一些弊端，强化了线上业务的可追踪化，数据化。

       创鑫通过B2B经销商订货平台对业务模式和功能整合，建立健全了线上业务系统，丰富了线上销售场景，不断在线上引导用户采购，拓新用户，让用户在行业圈子内都能知晓平台存在。

韬沃科技主要帮助创鑫实现的线上业务功能：

1.成品和配件的在线订货

2.在线预约试机、实现核销和反馈

3.终端客户和经销商的差异化订货

4.和crm以及erp，bpm的对接数据交互

5.实现在线生成合同，开票，结算对账

6.经销商在线开店（专属经销商商城）

7.pc+移动多端一体化