软件外包是指企业将软件开发项目或其中的一部分工作委托给外部的专业软件开发公司或个人来完成。这种做法的主要目的是让企业能够专注于其核心业务，同时借助外部专业团队的技术和资源来高效地完成软件开发任务。软件外包是一种有效的业务模式，通过将软件开发工作委托给外部专业团队，企业能够降低成本、提高效率，并专注于核心业务。

一、软件外包特点

1. 节约成本：通过外包软件开发工作，企业可以减少自身的人力成本和设备投资。外包公司通常在低成本地区设立，能够提供更具竞争力的价格，使企业能够在开发过程中节约成本。

2. 资源扩展：企业可以根据项目需求快速扩展软件开发资源。外包公司通常具有丰富的人员和技术资源，能够迅速调配适合的开发团队，满足企业的需求。

3. 高质量交付：外包公司通常拥有经验丰富的开发团队和专业的项目管理人员。他们可以根据企业的需求和要求，提供高质量的软件开发和维护服务，并按时交付。

4. 高效沟通：外包公司通常具有良好的沟通和协作能力，能够与企业紧密合作，并及时沟通项目进展和问题解决。通过有效的沟通，可以确保软件开发过程的透明度和顺利进行。

5. 专业技术支持：外包公司通常具有最新的技术和工具，能够为企业提供专业的技术支持和解决方案。他们可以帮助企业选择合适的技术平台和架构，提供最佳的软件开发和维护方案。

二、软件外包的作用

1. 降低成本：通过外包，公司可以节约软件开发和管理的成本。外包公司通常有专业的开发团队和技术设施，可以提供更高效和经济的解决方案。

2. 提高效率：外包公司通常能够提供更快速和高质量的软件开发和管理服务。它们拥有经验丰富的开发人员和最新的技术工具，可以更好地满足公司对软件的需求。

3. 资源优化：通过外包，公司可以将内部的资源集中在核心业务上，将软件开发和管理等非核心工作交给外部团队。这样可以更好地调配内部资源，提高业务效率和竞争力。

4. 风险分担：外包可以将软件开发和管理的风险分担给外部团队。外包公司通常会签订合同保证软件的质量和交付时间，一旦出现问题，公司可以通过合同要求外包公司承担责任。

5. 访问专业知识：外包公司通常有丰富的经验和专业知识。通过与外包公司合作，公司可以获得更先进的技术和行业最佳实践，提升软件开发和管理的质量和效率。

三、软件外包应用场景

1. 资源不足：企业在短期内需要大量的软件开发人员，但自身资源有限，无法满足需求。此时可以选择外包软件开发工作，快速获得所需的人员和技术。

2. 降低成本：软件开发是一项费时费力的工作，需要投入大量的人力物力。通过外包软件开发，可以降低开发成本，避免招聘、培训和设施等费用。

3. 加快项目进度：外包软件开发可以在短时间内组建一个专业的团队，快速推进项目进度。这对于紧迫的项目，或者需要迅速上市的产品非常有帮助。

4. 获取专业知识和技术：某些特定领域的软件开发可能需要专业的知识和技术。如果企业自身没有这方面的专业人员，可以选择外包软件开发，从专业的团队中获取所需的知识和技术。

5. 高度定制化需求：有些企业需要开发高度定制化的软件，以满足自身特殊需求。外包软件开发可以为企业提供专门制定的解决方案，满足其定制化需求。