灯具采购商城系统是一个在线平台，旨在为用户提供购买各种灯具产品的服务。这类系统通常具备以下功能：

1. 商品展示：用户可以在商城系统中浏览各种类型的灯具产品，包括吊灯、台灯、壁灯、落地灯等。

2. 分类搜索：用户可以根据灯具的种类、风格、品牌、价格等条件进行筛选和搜索，以便快速找到所需产品。

3. 在线订购：用户可以在线下单购买灯具，并选择适合的支付方式进行支付。

4. 购物车：用户可以将想要购买的商品添加到购物车中，便于统一结算。

5. 优惠活动：商城系统可能会提供各种优惠活动，如折扣、满减、限时抢购等，以吸引用户购买。

6. 用户管理：用户可以注册账户，保存收货地址，查看订单状态，进行售后服务等。

7. 物流跟踪：用户可以查看已购买商品的物流信息，了解货物配送状态。

灯具采购商城的售后政策可能因具体的商城而有所不同，但一般包括以下几个方面：

1. 退换货政策：商城一般会规定在商品未被打开或损坏的情况下，用户可以在收到商品后的一定时间内申请无理由退货或换货。

2. 故障维修：如果商品存在质量问题，商城通常会在一定期限内提供免费维修服务。

3. 响应时间：商城一般会承诺在用户提出售后请求后，在一定时间内给予响应，并提供相应的解决方案。

4. 上门服务：部分商城会提供上门安装、调试或维修服务，尤其对于一些复杂的灯具产品。

5. 保修政策：商城会对售卖的灯具提供一定期限的保修服务，期间因产品质量问题导致的故障可享受免费维修或更换。

6. 投诉和建议：商城通常会有专门的渠道接受用户的投诉和建议，以改善售后服务和提高用户满意度。

商城是否提供灯具的清洁和保养指导可能会因不同的商城而有所差异。一般来说，专业的灯具采购商城可能会在其官方网站、产品说明书或者是用户手册中提供一些灯具清洁和保养的指导。这主要是因为正确的清洁和保养方法可以延长灯具的使用寿命，并保持其良好的外观和性能。

如果商城提供了清洁和保养指导，一般会包含以下内容：

1. 清洁周期：推荐用户多久清洁一次灯具，以保持灯具的亮度和效率。

2. 清洁工具：建议用户使用哪些工具进行灯具清洁，比如软布、细毛刷、专用清洁剂等。

3. 清洁步骤：指导用户如何拆卸灯具，以及按照什么样的步骤进行清洁。

4. 注意事项：提醒用户在清洁过程中需要注意的事项，比如不要使用腐蚀性清洁剂、不要用力擦洗以免刮伤灯具表面等。