供应链信息系统（Supply Chain Information System，简称SCIS）是一种用于管理和优化供应链运作的信息技术。它通过集成各种业务流程和数据，为企业的采购、生产、库存管理、订单处理、分销、运输等环节提供实时、准确的信息支持，从而提高供应链的透明度、效率和响应速度。

供应链信息系统的主要功能包括：

1. 数据收集与整合：通过各种传感器、设备和软件系统，收集供应链各环节的数据，并将其整合到一个统一的平台中。

2. 数据分析与预测：利用数据分析和机器学习技术，对供应链数据进行挖掘和预测，为企业决策提供有力支持。

3. 业务流程管理：通过自动化和优化业务流程，降低供应链运作成本，提高运作效率。

4. 供应链可视化：提供实时、图形化的供应链运作信息，帮助企业管理者更好地了解供应链状况，及时发现问题并采取相应措施。

5. 协同工作：通过信息技术，将供应链上的各个参与者（如供应商、制造商、分销商、零售商等）连接起来，实现信息共享和协同工作。

供应链信息系统在协同工作中的作用主要体现在以下几个方面：

1. 信息共享：实现供应链上各个参与者之间的信息共享，包括需求预测、库存状态、生产能力、物流信息等。通过信息共享，各方可以更好地了解供应链的整体状况，从而做出更有利于整个供应链的决策。

2. 提高沟通效率：提供了实时、便捷的沟通工具，使得供应链上的各个参与者可以快速地进行交流和协调。这有助于减少误解和沟通障碍，提高协同工作的效率。

3. 业务流程自动化：自动化处理订单、发货、对账等业务流程，减少人工干预，降低错误率，提高工作效率。同时，通过系统自动化的协同工作可以减轻工作人员的压力，让他们有更多的时间关注核心业务。

4. 监控与预警：实时监控供应链的运作状况，发现潜在的问题和风险。通过预警机制，系统可以在问题发生之前提醒相关人员采取措施，避免或减轻问题的影响。

5. 优化资源配置：帮助企业管理者更好地了解供应链资源的分布和使用情况，从而进行合理的资源配置。例如，通过系统提供的数据，企业可以根据实际需求调整库存水平、生产能力、物流资源等，以实现资源的最优利用。

供应链信息系统在应对突发事件时可以发挥以下作用：

1. 实时监控与预警：供应链信息系统可以实时监控供应链的运作状况，及时发现突发事件的苗头。通过预警机制，系统可以在问题发生之前提醒相关人员采取措施，避免或减轻问题的影响。

2. 快速响应：在突发事件发生后，供应链信息系统可以迅速收集和分析相关数据，帮助企业管理者快速了解事件的影响范围和程度。基于这些信息，企业可以迅速制定应对策略并采取相应措施。

3. 业务流程调整：供应链信息系统可以根据突发事件的影响，自动调整业务流程和资源分配。例如，在突发事件导致供应中断的情况下，系统可以自动重新规划物流路线、调整生产计划和库存策略，以确保供应链的顺畅运作。

4. 协同应对：供应链信息系统可以促进供应链上各个参与者之间的协同应对。通过信息共享和实时沟通，各方可以共同制定应对策略，分担风险，提高应对突发事件的能力。

5. 恢复与重建：在突发事件过后，供应链信息系统可以帮助企业评估损失，制定恢复和重建计划。通过系统提供的数据，企业可以快速了解供应链的现状，有针对性地进行修复和优化。