B2B服务系统是指为企业提供商务服务的一类信息技术应用。B2B服务系统主要由企业和企业之间进行信息交互，帮助企业实现内部流程管理、采购管理、销售管理、人力资源管理等方面的服务。一般来说，B2B服务系统主要包括以下几类：

1. 企业管理类：这类B2B服务系统主要用于帮助企业进行内部运营管理，如ERP（企业资源计划）、CRM（客户关系管理）等；

2. 供应链管理类：这类B2B服务系统主要用于帮助企业实现供应链的集成与协同，如SCM（供应链管理系统）等；

3. 知识管理类：这类B2B服务系统主要用于帮助企业实现知识资产的管理和共享，如KM（知识管理系统）等；

4. 电子商务类：这类B2B服务系统主要用于帮助企业实现电子贸易、网络营销等活动，如EC（电子商务）等。

通过B2B服务系统，企业可以更加高效地进行内部管理和运营，并且能够更好地满足客户需求，提升企业的竞争力。

B2B服务系统之所以能够降低成本，主要是因为它采用了先进的信息技术手段来改变传统的管理模式，从而使得企业能够在以下几个方面节省成本：

1. 人力成本：B2B服务系统可以自动化处理很多繁琐的人工操作，减少了员工的工作量，降低了人力成本；

2. 沟通成本：B2B服务系统使得企业内部各部门以及与外部合作伙伴之间能够进行有效沟通，降低了沟通成本；

3. 时间成本：B2B服务系统加快了企业的工作速度，提高了工作效率，缩短了完成任务的时间，从而降低了时间成本；

4. 错误成本：B2B服务系统可以减少人为错误的发生，降低因错误而导致的成本损失。

以上几点是B2B服务系统能够降低成本的主要原因。

对于B2B服务系统的维护，主要有以下几个方面的建议：

1. 定期备份数据：定期备份数据是防止系统出现故障导致数据丢失的重要措施。应该建立一套完整的备份机制，定期备份系统的数据库和其他重要文件，以备不时之需；

2. 加强网络安全防护：网络安全是保证B2B服务系统正常运行的关键。要采取多种措施加强网络安全，比如安装防火墙、反病毒软件、网络审计系统等；

3. 进行性能监控：对B2B服务系统的性能进行监控，及时发现并解决可能出现的问题。可以通过性能监控工具来监测系统运行状态，一旦发现问题及时处理；

4. 维护硬件设备：硬件设备是系统运行的基础，因此要做好硬件设备的维护工作。要定期检查硬件设备的运行状况，及时更换老化或者损坏的设备；

5. 更新升级系统：要保持B2B服务系统的最新状态，及时进行系统版本的更新升级。通过更新升级可以获取更多的新功能，提高系统的稳定性。